Согласие для клиентов

Настоящее Согласие является свободно, своей волей и в своем интересе предоставленным разрешением на обработку персональных данных физического лица (далее — «Клиент»), осуществляющего бронирование услуг посредством виджета онлайн-записи или мобильного приложения Сервиса «Бронирка».

1. ОПЕРАТОР ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1.1. Оператором персональных данных Клиента является конкретное юридическое лицо или индивидуальный предприниматель (далее — «Салон» / «Заказчик»), у которого Клиент производит бронирование услуг. Наименование, адрес, ИНН и иные реквизиты Салона (Оператора) указываются на странице онлайн-записи, в виджете или в описании компании в Мобильном приложении, через которые осуществляется запись Клиента.

2. ЛИЦО, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩЕЕ ОБРАБОТКУ ПО ПОРУЧЕНИЮ (ОБРАБОТЧИК)

2.1. Лицом, осуществляющим обработку персональных данных по поручению Салона (Оператора) на основании ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», является:

Индивидуальный предприниматель Силич Александр Константинович
ИНН: 771708788338 | ОГРНИП: 323774600843244
Адрес регистрации: г. Москва
Email для уведомлений: legal@bronirka.ru (далее — «Исполнитель» / «Разработчик платформы»).

2.2. Исполнитель предоставляет Салону программный комплекс «Бронирка» (CRM-систему и виджеты онлайн-записи) для автоматизации бронирования и хранения клиентской базы на серверах Исполнителя, выступая техническим обработчиком персональных данных.

3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Персональные данные Клиента обрабатываются исключительно в следующих целях:

• оформление бронирования (записи) на визит к специалистам Салона на выбранное время и дату;
• направление Клиенту автоматических транзакционных и сервисных уведомлений (подтверждение записи, напоминание о визите, запросы отзывов, информация об отмене или переносе визита) посредством мессенджеров (Telegram, MAX), push-уведомлений и электронной почты;
• ведение истории визитов и обслуживания Клиента в рамках взаимоотношений с Салоном;
• идентификация Клиента при повторных записях в Салон.

4. СОСТАВ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ДАННЫХ

Настоящее согласие предоставляется на обработку следующих персональных данных Клиента:

• фамилия, имя, отчество Клиента;
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты (e-mail);
• сведения о выбранной услуге, стоимости, дате и времени визита, а также о мастере (специалисте) Салона;
• комментарии, оставленные Клиентом при осуществлении онлайн-записи.

5. ПЕРЕЧЕНЬ ДЕЙСТВИЙ С ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ И СУБОБРАБОТЧИКИ

5.1. Согласие предоставляется на совершение следующих действий с персональными данными Клиента (как автоматизированным, так и неавтоматизированным способом): сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

5.2. Клиент дает свое согласие на поручение обработки своих персональных данных (в технических целях хостинга, хранения и доставки уведомлений) следующим субобработчикам Исполнителя:

• ООО «Бегет» (ИНН 7806406930, РФ, г. Санкт-Петербург) — услуги хостинга и аренда серверного оборудования;
• ООО «Яндекс» / ООО «Яндекс.Облако» (ИНН 7736207543, РФ, г. Москва) — облачные серверы баз данных, размещенные на территории РФ;
• операторы мессенджеров, через которые Клиент получает уведомления (Telegram, MAX), — в части доставки сообщений.

6. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ

6.1. Настоящее Согласие вступает в силу с момента проставления отметки (акцепта) Клиентом на форме онлайн-записи и действует в течение 5 (пяти) лет с даты последнего визита Клиента в Салон или до момента его отзыва.

6.2. Клиент вправе в любой момент отозвать настоящее Согласие:

• путем направления письменного заявления непосредственно в Салон (Оператору персональных данных) по его реквизитам;
• путем направления уведомления на электронный адрес Разработчика платформы: legal@bronirka.ru с указанием ФИО и номера телефона, использованных при онлайн-записи (Исполнитель обязуется передать данное заявление Салону и прекратить обработку в своей технической части в течение 30 календарных дней).

7. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОГЛАСИЯ

7.1. Предоставление Согласия Клиентом осуществляется путем совершения конклюдентных действий — проставления отметки (галочки) в поле «Даю согласие на обработку персональных данных» перед нажатием кнопки «Записаться» (или аналогичной по смыслу кнопки подтверждения записи).

7.2. В соответствии со ст. 9 152-ФЗ факт предоставления согласия Клиента фиксируется программным комплексом Сервиса и хранится в электронном логе (включая дату, время бронирования, IP-адрес, версию документа согласия).