ДОГОВОР-ОФЕРТА
на использование Сервиса «Бронирка»
(предоставление доступа к программному комплексу и лицензионное соглашение)
(CRM-система онлайн-бронирования)
Редакция: 3.1 | Дата публикации: 12 июня 2026 г.
Настоящий документ является публичной офертой ИНДИВИДУАЛЬНОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ СИЛИЧА АЛЕКСАНДРА КОНСТАНТИНОВИЧА (ИНН 771708788338, ОГРНИП 323774600843244), зарегистрированного по адресу: г. Москва, именуемого в дальнейшем «Исполнитель» (также — «Лицензиар»), адресованной индивидуальным предпринимателям, юридическим лицам, а также физическим лицам, осуществляющим профессиональную или предпринимательскую деятельность (включая самозанятых лиц), именуемым в дальнейшем «Заказчик» (также — «Лицензиат»), о заключении смешанного договора на изложенных ниже условиях (далее — «Договор»).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) настоящий документ является публичной офертой. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты в соответствии со статьёй 438 ГК РФ признаётся совершение Заказчиком любого из следующих действий:
а) прохождение процедуры Регистрации в Сервисе, в том числе через Веб-сайт или Мобильное приложение;
б) оплата Услуг или Лицензии любым доступным способом;
в) фактическое использование Сервиса после истечения Пробного периода.
Настоящий Договор, заключаемый путём акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде. Договор считается заключённым на условиях договора присоединения в соответствии со статьёй 428 ГК РФ.
Совершая акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что:
а) полностью ознакомился с условиями настоящего Договора (https://bronirka.ru/legal/offer-v3-1), Политики конфиденциальности (https://bronirka.ru/legal/privacy) и всех Приложений, являющихся неотъемлемой частью настоящего Договора;
б) понимает значение своих действий и их правовые последствия;
в) обладает необходимой правоспособностью и дееспособностью для заключения и исполнения настоящего Договора;
г) имеет все необходимые полномочия на заключение настоящего Договора (для представителей юридических лиц);
д) приобретает доступ к Сервису исключительно для целей ведения предпринимательской, профессиональной или иной приносящей доход деятельность (Профессиональное использование).
Для целей настоящего Договора нижеприведённые термины имеют следующее значение:
1.1. «Сервис» — программный комплекс «Бронирка», представляющий собой совокупность программно-аппаратных средств, баз данных, интерфейсов и функциональных модулей, доступ к которым предоставляется Заказчику посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://app.bronirka.ru и (или) через Мобильное приложение (модель SaaS — Software as a Service). Предоставление доступа к Сервису включает предоставление права использования программы для ЭВМ (Лицензии) в смысле статьи 1235 ГК РФ. Сервис функционирует на оборудовании Исполнителя или привлечённых им лиц.
1.2. «Мобильное приложение» — программное обеспечение для мобильных устройств (смартфонов и планшетов), позволяющее Заказчику получать доступ к функциональным возможностям Сервиса. Мобильное приложение может распространяться через магазины приложений (App Store, Google Play, RuStore и иные), а также путём прямой загрузки с Веб-сайта Исполнителя. Мобильное приложение является составной частью Сервиса, и все условия настоящего Договора распространяются на его использование.
1.3. «Веб-сайт» — информационный ресурс Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://bronirka.ru, через который осуществляется доступ к Сервису, Личному кабинету, информации о Тарифных планах и иным материалам.
1.4. «Услуги» — возмездно оказываемые Исполнителем сопутствующие информационные и технические услуги по предоставлению Заказчику удалённого доступа к функциональным возможностям Сервиса, включая услуги по хранению и обработке данных Заказчика, техническую поддержку, обеспечение доступности Сервиса в соответствии с параметрами, указанными в настоящем Договоре и Приложениях.
1.5. «Тарифный план» — совокупность условий оказания Услуг, определяющая: объём функциональных возможностей Сервиса, доступных Заказчику; количество Пользователей; объём хранимых данных; уровень технической поддержки; стоимость Услуг за Расчётный период. Перечень действующих Тарифных планов размещён по адресу: https://bronirka.ru/pricing, а также доступен в Личном кабинете по адресу: https://app.bronirka.ru/settings/billing и в Мобильном приложении в разделе «Подписка». Архив ранее действовавших Тарифных планов предоставляется Заказчику по запросу.
1.6. [Исключён]
1.7. «Пробный период» (Trial) — период бесплатного ознакомления с функциональными возможностями платного Тарифного плана: 14 (четырнадцать) календарных дней для тарифа «Бизнес» и 3 (три) календарных дня для индивидуальных провайдеров на тарифе «Старт». Пробный период предоставляется при Регистрации, как правило однократно для каждого Заказчика. По истечении Пробного периода доступ к платным функциям приостанавливается до момента оплаты выбранного Тарифного плана.
1.8. «Заказчик» — индивидуальный предприниматель, юридическое лицо или дееспособное физическое лицо, осуществляющее профессиональную, предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность (включая самозанятых лиц), заключившее Договор путем совершения акцепта публичной оферты.
1.9. [Исключен]
1.10. «Пользователь» — физическое лицо, уполномоченное Заказчиком на фактическое использование Сервиса посредством предоставления ему учётных данных для доступа к Личному кабинету. Действия Пользователя считаются действиями Заказчика. Заказчик несёт полную ответственность за действия всех Пользователей, которым он предоставил доступ к Сервису.
1.11. «Личный кабинет» — защищённый раздел Сервиса, доступ к которому осуществляется после прохождения процедуры Авторизации через Веб-сайт или Мобильное приложение. Личный кабинет предоставляет Заказчику возможность управления настройками Сервиса, просмотра информации об оказанных Услугах, управления подпиской и оплатой Услуг, получения отчётов, настройки интеграций и иных действий в соответствии с функциональными возможностями выбранного Тарифного плана.
1.12. «Регистрация» — совокупность действий Заказчика, направленных на создание Учётной записи в Сервисе путём заполнения регистрационной формы на Веб-сайте или в Мобильном приложении и подтверждения согласия с условиями настоящего Договора. Регистрация является акцептом настоящей оферты. При Регистрации фиксируются: дата, время (по московскому времени), IP-адрес, версия оферты, способ Регистрации (Веб-сайт/Мобильное приложение).
1.13. «Учётная запись» (Аккаунт) — уникальная запись в базе данных Сервиса, идентифицирующая Заказчика и содержащая: аутентификационные данные (логин, пароль, иные средства аутентификации); сведения о Заказчике и его статусе; данные о выбранном Тарифном плане; историю операций; пользовательские данные и настройки.
1.14. «Авторизация» — процедура проверки подлинности Пользователя, осуществляемая Сервисом при каждом обращении к Личному кабинету через Веб-сайт или Мобильное приложение посредством проверки логина и пароля или иных методов, поддерживаемых Сервисом.
1.15. «Клиент» (Конечный клиент) — третье лицо (физическое лицо или представитель юридического лица), осуществляющее взаимодействие с Заказчиком посредством функциональных возможностей Сервиса, в том числе использующее виджет Онлайн-записи для бронирования услуг Заказчика.
1.16. «Онлайн-запись» — функциональная возможность Сервиса, позволяющая Клиентам (Конечным клиентам) осуществлять выбор и бронирование услуг Заказчика через специализированный интерфейс (виджет), размещаемый на интернет-ресурсах Заказчика, в Мобильном приложении или на партнёрских площадках.
1.17. «Клиентская база» — структурированная совокупность данных о Клиентах (Конечных клиентах) Заказчика, формируемая и хранящаяся в Сервисе, включая персональные данные, историю обращений, предпочтения и иную информацию. Клиентская база является собственностью Заказчика.
1.18. «Расчётный период» — период оказания платных Услуг, за который производится оплата: календарный месяц, квартал, полугодие или год — в соответствии с выбранным Тарифным планом. Расчётный период исчисляется с даты активации платного Тарифного плана.
1.19. «API» (Application Programming Interface) — программный интерфейс Сервиса, позволяющий осуществлять интеграцию с внешними информационными системами. Доступ к API предоставляется корпоративным клиентам по отдельному запросу; техническая документация передаётся Исполнителем после согласования.
1.20. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), обрабатываемая в Сервисе в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ).
1.21. «Оператор персональных данных» — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. В отношении Персональных данных Клиентов (Конечных клиентов) Оператором является Заказчик.
1.22. «Закрывающие документы» — документы, подтверждающие факт оказания Услуг и передачи прав: универсальный передаточный документ (УПД), акт об оказании услуг, счёт-фактура (при применении общей системы налогообложения). Закрывающие документы формируются по итогам каждого Расчётного периода для Заказчиков, являющихся юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями.
1.23. «Профессиональное использование» — использование Сервиса Заказчиком исключительно для целей ведения бизнеса, коммерческой, профессиональной или иной приносящей доход деятельности (включая деятельность самозанятых). Стороны признают, что Сервис не предназначен для личного, семейного или домашнего использования, и Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» к отношениям сторон не применяется.
2.1. Настоящий Договор является смешанным договором (пункт 3 статьи 421 ГК РФ). Исполнитель обязуется:
2.1.1. Предоставить Заказчику на условиях простой (неисключительной) лицензии право использования Сервиса, включая Веб-интерфейс и Мобильное приложение, в пределах функциональных возможностей выбранного Тарифного плана (лицензионная часть);
2.1.2. Оказывать Заказчику сопутствующие услуги по обеспечению доступности Сервиса, технической поддержке, резервному копированию и хранению информации на серверном оборудовании Исполнителя (часть оказания услуг).
2.1.3. [Исключён]
2.2. Услуги по настоящему Договору включают:
2.2.1. Предоставление круглосуточного (за исключением периодов проведения регламентных и профилактических работ) удалённого доступа к Сервису через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет (Веб-сайт) и (или) Мобильное приложение;
2.2.2. Хранение и обработку данных Заказчика на серверном оборудовании Исполнителя или привлечённых им лиц, расположенном на территории Российской Федерации;
2.2.3. Обеспечение функционирования Сервиса в соответствии с его описанием и выбранным Тарифным планом;
2.2.4. Техническую поддержку в объёме, предусмотренном выбранным Тарифным планом;
2.2.5. Резервное копирование данных Заказчика с периодичностью, определённой в Приложении № 4 (SLA);
2.2.6. Иные услуги, предусмотренные описанием Тарифного плана и Приложениями к настоящему Договору.
2.3. Услуги считаются оказанными с момента предоставления Заказчику доступа к Сервису в соответствии с выбранным Тарифным планом. Фактом, подтверждающим оказание Услуг, является наличие у Заказчика активной Учётной записи с доступом к функциональным возможностям Сервиса в течение соответствующего Расчётного периода.
2.4. Настоящий Договор является смешанным договором (пункт 3 статьи 421 ГК РФ) и содержит элементы лицензионного договора (статья 1235 ГК РФ) — в части предоставления права использования Сервиса (включая Мобильное приложение), а также договора оказания услуг (глава 39 ГК РФ) — в части технической поддержки, резервного копирования и обеспечения доступности. Договор не является:
2.5. Исполнитель не является стороной правоотношений между Заказчиком и Клиентами (Конечными клиентами). Исполнитель не несёт ответственности за: качество, своевременность, полноту услуг, оказываемых Заказчиком своим Клиентам; достоверность информации, размещаемой Заказчиком в Сервисе; урегулирование претензий Клиентов к Заказчику; возврат Клиентам денежных средств за услуги Заказчика.
2.6. Исполнитель не оказывает Заказчику услуги связи, не является оператором связи и не организует возможность доступа к информационно-телекоммуникационной сети Интернет. Заказчик самостоятельно и за свой счёт обеспечивает доступ к сети Интернет и наличие совместимого устройства (компьютер, смартфон, планшет), необходимых для использования Сервиса.
3.1. Сервис, включая все его компоненты (программный код, базы данных, дизайн интерфейса, графические элементы, тексты, документация, алгоритмы, ноу-хау, Мобильное приложение), является результатом интеллектуальной деятельности и объектом исключительных прав Исполнителя, охраняемых в соответствии с частью четвёртой ГК РФ (статьи 1225, 1252, 1259, 1260, 1261, 1333, 1334), а также международными договорами Российской Федерации в области интеллектуальной собственности.
3.2. Настоящий Договор не предусматривает отчуждение исключительных прав. Заказчику на условиях простой (неисключительной) лицензии предоставляется право использования веб-интерфейса Сервиса и Мобильного приложения в пределах выбранного Тарифного плана на территории всего мира без права сублицензирования.
3.3. Заказчику запрещается:
3.3.1. Копировать, воспроизводить, распространять Сервис или его компоненты (включая Мобильное приложение) любым способом;
3.3.2. Модифицировать, адаптировать, декомпилировать, дизассемблировать, осуществлять обратную разработку (reverse engineering) Сервиса или Мобильного приложения;
3.3.3. Создавать производные произведения на основе Сервиса;
3.3.4. Удалять, скрывать, изменять информацию об авторских правах, товарных знаках и иную охранную маркировку;
3.3.5. Предоставлять третьим лицам доступ к Сервису на возмездной или безвозмездной основе, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Договором (предоставление доступа Пользователям и Клиентам в рамках функциональных возможностей Сервиса);
3.3.6. Использовать Сервис способами, не предусмотренными настоящим Договором.
3.4. Товарные знаки, знаки обслуживания, фирменные наименования, логотипы, доменные имена Исполнителя являются объектами исключительных прав Исполнителя. Их использование Заказчиком допускается только с предварительного письменного согласия Исполнителя.
3.5. Данные, размещённые Заказчиком в Сервисе (Клиентская база, информация об услугах, медиафайлы и иной контент), являются собственностью Заказчика. Исполнитель не приобретает никаких прав на указанные данные, за исключением права на их хранение и обработку в целях оказания Услуг по настоящему Договору.
3.6. Заказчик предоставляет Исполнителю неисключительное право на использование обезличенных статистических данных об использовании Сервиса в целях улучшения качества Услуг и проведения аналитических исследований. Указанные данные не содержат персональных данных и не позволяют идентифицировать Заказчика или его Клиентов.
3.7. Нарушение Заказчиком положений настоящего раздела влечёт ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая возмещение убытков и выплату компенсации за нарушение исключительных прав в размере, предусмотренном статьями 1252, 1301 ГК РФ.
4.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифным планом и указана на странице: https://bronirka.ru/pricing, а также отображается в Личном кабинете (https://app.bronirka.ru/settings/billing) и в Мобильном приложении. Стоимость Услуг указывается в российских рублях.
4.2. Стоимость Услуг не включает НДС. Исполнитель не является плательщиком НДС в связи с применением специального налогового режима в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.3. Оплата Услуг производится на условиях 100% предварительной оплаты за соответствующий Расчётный период одним из следующих способов:
4.3.1. Безналичным переводом на расчётный счёт Исполнителя, указанный в разделе 17 настоящего Договора (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей);
4.3.2. Банковской картой через платёжный сервис, интегрированный в Личный кабинет на Веб-сайте;
4.3.3. С использованием электронных платёжных систем, доступных в Личном кабинете;
4.3.4. Через Систему быстрых платежей (СБП);
4.3.5. Иными способами, указанными в Личном кабинете.
4.4. Моментом оплаты считается: при безналичном переводе — дата зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя; при оплате банковской картой или электронными средствами — дата подтверждения платежа платёжной системой.
4.5. Рекуррентные (автоматические повторяющиеся) платежи:
4.5.1. При оплате банковской картой Заказчик вправе дать согласие на осуществление рекуррентных платежей для автоматического продления Услуг по истечении оплаченного Расчётного периода. Согласие на рекуррентные платежи оформляется отдельным действием (проставление отметки в соответствующем поле) и не является обязательным условием оказания Услуг.
4.5.2. Исполнитель уведомляет Заказчика о предстоящем списании не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до даты списания путём направления уведомления на адрес электронной почты и (или) push-уведомления через Мобильное приложение. Уведомление содержит: сумму списания, дату списания, способ и ссылку для отмены подписки.
4.5.3. Заказчик вправе отключить рекуррентные платежи в любое время в том же разделе Личного кабинета, в котором была оформлена подписка. Отключение рекуррентных платежей не прекращает действие Договора; доступ к Сервису сохраняется до окончания оплаченного Расчётного периода.
4.5.4. Удаление привязанной банковской карты из Личного кабинета автоматически прекращает рекуррентные платежи по данной карте.
4.5.5. Списание денежных средств после отказа Заказчика от рекуррентных платежей или удаления карты является основанием для обязательного возврата списанных сумм.
4.6. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг, уведомив Заказчика не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до вступления изменений в силу путём: размещения информации на Веб-сайте (https://bronirka.ru/pricing) и в Личном кабинете (https://app.bronirka.ru/settings/billing); направления уведомления на адрес электронной почты Заказчика; размещения уведомления в Личном кабинете и (или) push-уведомления через Мобильное приложение. Изменение стоимости применяется к Расчётным периодам, начинающимся после вступления изменений в силу, и не распространяется на уже оплаченные Расчётные периоды. Если Заказчик не согласен с изменением стоимости, он вправе отказаться от исполнения Договора в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящего Договора.
4.7. Пробный период:
4.7.1. Исполнитель предоставляет Заказчику Пробный период продолжительностью 14 (четырнадцати) календарных дней для ознакомления с функциональными возможностями платного Тарифного плана.
4.7.2. Пробный период не требует предоставления данных банковской карты и не влечёт автоматического перехода на платный Тарифный план.
4.7.3. По истечении Пробного периода доступ к функциям платного Тарифного плана приостанавливается. Переход на платный Тарифный план осуществляется только по явному волеизъявлению Заказчика (оплата).
4.8. При переходе на более дорогой Тарифный план перерасчёт производится пропорционально оставшемуся сроку текущего Расчётного периода. При переходе на более дешёвый Тарифный план новый Тарифный план активируется со следующего Расчётного периода. Перерасчёт и возврат разницы за текущий Расчётный период не производятся.
4.9. Закрывающие документы (УПД/акт) предоставляются Исполнителем по письменному запросу Заказчика — юридического лица или индивидуального предпринимателя: в электронном виде (через систему электронного документооборота или на адрес электронной почты) либо на бумажном носителе почтовым отправлением. Для Заказчиков документом, подтверждающим оплату, является кассовый чек в электронной форме (при оплате электронными средствами) или платежное поручение.
4.10. Если в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента окончания Расчётного периода от Заказчика не поступило мотивированных возражений относительно объёма и качества оказанных Услуг, Услуги и доступ к Сервису считаются оказанными в полном объёме и надлежащим образом.
4.11. Оплата Услуг производится исключительно через Веб-сайт (Личный кабинет). Оплата через магазины приложений (App Store, Google Play, RuStore) не осуществляется. На оплату Услуг не распространяются правила и политики возвратов магазинов приложений.
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Оказывать Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора и выбранным Заказчиком Тарифным планом;
5.1.2. Обеспечивать доступность Сервиса (Веб-сайта и Мобильного приложения) не менее 99,0% времени в течение календарного месяца, за исключением периодов проведения регламентных работ и обстоятельств непреодолимой силы. Параметры доступности и компенсации за их нарушение определяются в Приложении № 4 (SLA). Текущий статус работоспособности Сервиса отображается на странице: https://bronirka.ru/status;
5.1.3. Уведомлять Заказчика о плановых регламентных работах не менее чем за 48 (сорок восемь) часов путём размещения информации в Личном кабинете, направления уведомления на электронную почту и (или) push-уведомления. Регламентные работы проводятся, как правило, в период с 00:00 до 06:00 по московскому времени;
5.1.4. Обеспечивать конфиденциальность данных Заказчика в соответствии с разделом 9 настоящего Договора;
5.1.5. Осуществлять резервное копирование данных Заказчика с периодичностью, указанной в Приложении № 4 (SLA);
5.1.6. Оказывать техническую поддержку в объёме и сроки, предусмотренные выбранным Тарифным планом и Приложением № 4 (SLA). База знаний и центр помощи доступны по адресу: https://bronirka.ru/faq;
5.1.7. Предоставлять Закрывающие документы в порядке, предусмотренном пунктом 4.9 настоящего Договора;
5.1.8. Обеспечить возможность экспорта данных Заказчика при расторжении Договора в соответствии с пунктом 8.6 настоящего Договора;
5.1.9. Обеспечивать актуальность Мобильного приложения и его совместимость с текущими версиями операционных систем (не ранее двух последних мажорных версий iOS и Android).
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Вносить изменения в Сервис и Мобильное приложение (обновления, улучшения, исправления ошибок, изменение интерфейса, добавление или удаление функциональных возможностей) без предварительного согласования с Заказчиком, если такие изменения не приводят к существенному ухудшению качества Услуг в рамках оплаченного Тарифного плана;
5.2.2. Приостановить оказание Услуг (заблокировать доступ к Сервису) в случаях: нарушения Заказчиком условий настоящего Договора; неоплаты или несвоевременной оплаты Услуг; получения обоснованных претензий от третьих лиц о нарушении их прав; по требованию уполномоченных государственных органов; при обнаружении признаков несанкционированного доступа к Учётной записи; при использовании Сервиса для незаконной деятельности; при нарушении правил использования API, совершении кибератак, а также при создании угрозы безопасности инфраструктуре Сервиса. При приостановке Исполнитель уведомляет Заказчика и указывает причину приостановки;
5.2.3. Расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке в случаях, предусмотренных пунктом 8.4 настоящего Договора;
5.2.4. Изменять условия настоящего Договора в порядке, предусмотренном разделом 14;
5.2.5. Привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему Договору с сохранением ответственности перед Заказчиком за действия таких лиц;
5.2.6. Направлять Заказчику информационные и сервисные сообщения посредством электронной почты, push-уведомлений, мессенджеров. Рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного согласия Заказчика. Заказчик вправе отозвать согласие на получение рекламных сообщений в настройках Личного кабинета;
5.2.7. Устанавливать лимиты на использование отдельных функциональных возможностей Сервиса (количество API-запросов, объём хранимых данных, количество отправляемых уведомлений и т.п.) в соответствии с условиями Тарифного плана.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Своевременно и в полном объёме оплачивать Услуги в соответствии с выбранным Тарифным планом;
5.3.2. Соблюдать условия настоящего Договора (включая Правила использования Сервиса, установленные разделом 6), Политики конфиденциальности и иных обязательных документов;
5.3.3. Обеспечивать конфиденциальность учётных данных (логина, пароля, ключей API) и не передавать их третьим лицам, за исключением Пользователей, уполномоченных Заказчиком;
5.3.4. Незамедлительно уведомлять Исполнителя о любом факте или подозрении несанкционированного доступа к Учётной записи, утрате или компрометации учётных данных;
5.3.5. Самостоятельно обеспечивать наличие оборудования, программного обеспечения и доступа к сети Интернет, необходимых для использования Сервиса, включая совместимое мобильное устройство для использования Мобильного приложения;
5.3.6. Не использовать Сервис для: деятельности, нарушающей законодательство Российской Федерации; распространения незаконного контента; рассылки спама, фишинга, распространения вредоносного ПО; нарушения прав третьих лиц; действий, направленных на нарушение работоспособности Сервиса;
5.3.7. Самостоятельно отслеживать изменения условий настоящего Договора, Тарифных планов и иных документов, размещаемых Исполнителем;
5.3.8. В отношении Персональных данных Клиентов (Конечных клиентов) выполнять все обязанности Оператора персональных данных в соответствии с 152-ФЗ, в том числе: получать согласие субъектов на обработку их персональных данных в форме отдельного документа; определять цели и способы обработки персональных данных; обеспечивать защиту персональных данных; рассматривать запросы субъектов персональных данных;
5.3.9. Размещать на интернет-ресурсах, где установлен виджет Онлайн-записи, Политику конфиденциальности и форму согласия на обработку персональных данных, соответствующие требованиям законодательства;
5.3.10. Предоставлять Исполнителю достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг и формирования Закрывающих документов.
5.4. Заказчик вправе:
5.4.1. Получать доступ к Сервису через Веб-сайт и (или) Мобильное приложение и использовать его функциональные возможности в соответствии с выбранным Тарифным планом;
5.4.2. Получать техническую поддержку в объёме, предусмотренном Тарифным планом;
5.4.3. В любое время изменить Тарифный план в порядке, предусмотренном пунктом 4.8 настоящего Договора;
5.4.4. Экспортировать свои данные из Сервиса с использованием функциональных возможностей, предусмотренных Сервисом;
5.4.5. Предоставлять доступ к Сервису Пользователям в пределах, предусмотренных Тарифным планом, с определением их ролей и полномочий;
5.4.6. Отказаться от Договора в порядке, предусмотренном пунктом 8.5 настоящего Договора;
5.4.7. Получать Закрывающие документы (для юридических лиц и ИП) либо кассовый чек в электронной форме (для самозанятых — плательщиков налога на профессиональный доход) в порядке, предусмотренном пунктом 4.9 настоящего Договора.
6.1. Настоящий раздел устанавливает правила использования Сервиса (через Веб-сайт и Мобильное приложение) и является неотъемлемой частью условий настоящего Договора. Нарушение правил, установленных настоящим разделом, является основанием для приостановки или прекращения доступа к Сервису.
6.2. Допустимое использование:
6.2.1. Сервис предназначен для автоматизации процессов управления взаимоотношениями с клиентами, онлайн-бронирования и учёта. Заказчик использует Сервис исключительно по его прямому назначению и в соответствии с функциональными возможностями выбранного Тарифного плана.
6.2.2. Заказчик обязуется предоставлять достоверную информацию при Регистрации и в процессе использования Сервиса, поддерживать актуальность данных в Учётной записи, своевременно обновлять контактную информацию.
6.2.3. Заказчик несёт ответственность за все действия, совершённые с использованием его Учётной записи, включая действия Пользователей, которым Заказчик предоставил доступ.
6.3. Запрещённые действия:
Заказчику и его Пользователям запрещается:
6.3.1. Использовать Сервис для деятельности, нарушающей законодательство Российской Федерации, включая, но не ограничиваясь: оказание услуг без необходимых лицензий и разрешений; обработку персональных данных с нарушением 152-ФЗ; осуществление деятельности, подпадающей под запреты антимонопольного законодательства;
6.3.2. Размещать в Сервисе незаконный, оскорбительный, клеветнический, порнографический контент, контент, пропагандирующий ненависть, насилие, дискриминацию, а также контент, нарушающий права интеллектуальной собственности третьих лиц;
6.3.3. Осуществлять массовую рассылку (спам) через любые каналы Сервиса: электронную почту, push-уведомления, мессенджеры; использовать виджет Онлайн-записи для фишинга или распространения вредоносного программного обеспечения;
6.3.4. Создавать фиктивные бронирования, искусственно завышать статистику, манипулировать рейтингами и отзывами, создавать множественные Учётные записи для обхода ограничений Тарифного плана;
6.3.5. Осуществлять автоматизированный сбор данных (парсинг, скрейпинг) из Сервиса, за исключением использования API в соответствии с его документацией и лимитами Тарифного плана;
6.3.6. Предпринимать действия, направленные на нарушение работоспособности Сервиса: создание чрезмерной нагрузки, отправка вредоносных запросов, попытки несанкционированного доступа к серверной инфраструктуре, Учётным записям других Заказчиков или внутренним системам Исполнителя;
6.3.7. Обходить или пытаться обойти технические ограничения Сервиса, механизмы аутентификации, лимиты Тарифного плана, средства защиты контента или иные технические меры;
6.3.8. Использовать Сервис для создания конкурирующего продукта или услуги, сбора информации о функциональных возможностях Сервиса в целях конкурентной разведки, тестирования производительности для публикации результатов без письменного согласия Исполнителя;
6.3.9. Передавать доступ к Учётной записи или её части третьим лицам на возмездной или безвозмездной основе, за исключением предоставления доступа Пользователям в рамках Тарифного плана;
6.3.10. Использовать Сервис для обработки данных, относящихся к специальным категориям персональных данных (биометрические данные, сведения о здоровье, политических взглядах и т.п.), если это не предусмотрено функциональными возможностями Сервиса и не согласовано с Исполнителем.
6.4. Правила использования API:
6.4.1. Доступ к API предоставляется корпоративным клиентам по отдельному запросу и в соответствии с передаваемой Исполнителем технической документацией. Заказчик обязуется соблюдать установленные лимиты запросов.
6.4.2. Ключи API являются конфиденциальной информацией. Заказчик обеспечивает их безопасное хранение и не передаёт третьим лицам. При компрометации ключей API Заказчик обязуется незамедлительно уведомить Исполнителя и отозвать скомпрометированные ключи.
6.4.3. Исполнитель вправе ограничить или приостановить доступ к API при превышении лимитов, обнаружении аномальной активности или нарушении условий использования.
6.5. Правила использования виджета Онлайн-записи:
6.5.1. Виджет Онлайн-записи размещается Заказчиком на интернет-ресурсах, в Мобильном приложении Заказчика или на партнёрских площадках в соответствии с инструкциями Исполнителя, размещёнными по адресу: https://bronirka.ru/developers/.
6.5.2. Заказчик не вправе модифицировать код виджета, удалять или скрывать ссылки на Сервис, размещённые в виджете, если иное не предусмотрено условиями Тарифного плана.
6.5.3. На каждой странице, содержащей виджет Онлайн-записи, Заказчик обязуется разместить ссылку на Политику конфиденциальности и форму согласия на обработку персональных данных в соответствии с требованиями 152-ФЗ.
6.6. Размещаемый контент:
6.6.1. Заказчик несёт полную ответственность за весь контент, размещённый в Сервисе (описания услуг, изображения, цены, информация о компании, комментарии и т.п.), его достоверность, законность и соответствие правам третьих лиц.
6.6.2. Исполнитель не осуществляет предварительную модерацию контента Заказчика, но вправе: удалить или заблокировать контент, нарушающий настоящий Договор или законодательство; направить Заказчику требование об устранении нарушения с разумным сроком для исполнения (не менее 7 рабочих дней); приостановить доступ к Сервису при грубых или повторных нарушениях.
6.6.3. Заказчик гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами на размещаемый контент (авторские права, право на использование товарных знаков, согласие изображённых лиц и т.п.). В случае предъявления к Исполнителю претензий третьих лиц, связанных с контентом Заказчика, Заказчик обязуется урегулировать такие претензии самостоятельно и за свой счёт и возместить Исполнителю понесённые убытки.
6.7. Безопасность Учётной записи:
6.7.1. Заказчик обязуется: использовать надёжные пароли (не менее 8 символов, сочетание букв, цифр и специальных символов); не использовать один пароль для Сервиса и других ресурсов; регулярно менять пароли (рекомендуется не реже 1 раза в 6 месяцев).
6.7.2. Заказчик обязуется управлять доступом Пользователей в соответствии с принципом минимальных привилегий: назначать роли и полномочия, соответствующие функциональным обязанностям; своевременно отзывать доступ уволенных или переведённых сотрудников; периодически пересматривать список Пользователей и их полномочия.
6.7.3. При обнаружении несанкционированного доступа или подозрительной активности Заказчик обязуется незамедлительно: сменить пароль; уведомить Исполнителя через Личный кабинет или по электронной почте; проверить и при необходимости отозвать ключи API.
6.8. Технические требования:
6.8.1. Для использования Сервиса через Веб-сайт необходимы: интернет-браузер актуальной версии (Chrome, Firefox, Safari, Edge — не старше двух последних мажорных версий); стабильное подключение к сети Интернет; включённая поддержка JavaScript и cookies.
6.8.2. Для использования Мобильного приложения необходимы: мобильное устройство с операционной системой iOS или Android (не старше двух последних мажорных версий); достаточный объём свободной памяти; стабильное подключение к сети Интернет.
6.8.3. Исполнитель не гарантирует корректную работу Сервиса при использовании устаревшего программного обеспечения, нестандартных браузерных расширений или модифицированных операционных систем.
6.9. Порядок реагирования на нарушения:
6.9.1. При выявлении нарушений правил, установленных настоящим разделом, Исполнитель применяет следующие меры пропорционально характеру и тяжести нарушения:
6.9.2. Заказчик вправе обжаловать применённые меры путём направления мотивированного обращения на электронную почту Исполнителя. Исполнитель рассматривает обращение в течение 10 (десяти) рабочих дней и направляет мотивированный ответ.
6.9.3. При устранении нарушения в установленный срок Исполнитель восстанавливает доступ к Сервису в полном объёме не позднее 48 (сорока восьми) часов с момента подтверждения устранения.
7.1. Для Заказчиков — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей:
7.1.1. Сервис и Услуги предоставляются на условиях «как есть» (as is) и «как доступно» (as available). Исполнитель не предоставляет никаких гарантий, явных или подразумеваемых, в отношении Сервиса и Услуг, включая, но не ограничиваясь: гарантии товарной пригодности; гарантии соответствия определённой цели; гарантии ненарушения прав третьих лиц; гарантии бесперебойной и безошибочной работы; гарантии достижения какого-либо экономического результата.
7.1.2. Исполнитель не несёт ответственности за: упущенную выгоду; потерю дохода, прибыли, данных, деловой репутации; косвенные, случайные, специальные или последующие убытки; убытки, связанные с перерывами в работе; расходы на приобретение замещающих товаров, услуг или технологий — независимо от того, был ли Исполнитель уведомлён о возможности таких убытков.
7.1.3. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за Услуги в течение 3 (трёх) последних Расчётных периодов, предшествующих событию, повлёкшему ответственность.
7.2. [Исключён]
7.3. Общие положения (для всех Заказчиков):
7.3.1. Исполнитель не несёт ответственности за: невозможность использования Сервиса по причинам, не зависящим от Исполнителя (сбои каналов связи, неисправность оборудования Заказчика, отключение электроэнергии, действия третьих лиц); содержание, достоверность и законность данных, размещаемых Заказчиком; решения и действия Заказчика, принятые на основании информации из Сервиса; правоотношения между Заказчиком и Клиентами; действия платёжных систем, банков; качество, работоспособность, безопасность и бесперебойность интеграций со сторонними сервисами (мессенджеры, платёжные системы), сбои на стороне третьих лиц; убытки вследствие нарушения Заказчиком законодательства о персональных данных; убытки вследствие утраты или компрометации учётных данных по вине Заказчика.
7.3.2. Ничто в настоящем Договоре не ограничивает ответственность Сторон за умысел (пункт 4 статьи 401 ГК РФ), а также иную ответственность, ограничение которой прямо запрещено применимым законодательством.
7.3.3. Заказчик признаёт, что ограничения ответственности, установленные настоящим разделом (в применимой части), являются существенным условием Договора, учтённым при определении стоимости Услуг.
7.4. [Исключён]
8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком и действует: для платных Тарифных планов — в течение срока, соответствующего оплаченному Расчётному периоду; бессрочно — в части обязательств, которые по своей природе должны оставаться в силе после прекращения Договора (конфиденциальность, интеллектуальная собственность, ограничение ответственности).
8.2. Договор автоматически пролонгируется на каждый последующий Расчётный период, аналогичный предыдущему, при условии: своевременной оплаты Заказчиком Услуг за следующий Расчётный период; либо при наличии согласия на рекуррентные платежи — автоматического списания денежных средств в соответствии с пунктом 4.5 настоящего Договора.
8.3. При отсутствии оплаты за следующий Расчётный период в течение 5 (пяти) календарных дней после окончания текущего Расчётного периода доступ Заказчика к платным функциональным возможностям Сервиса приостанавливается. Данные Заказчика сохраняются в течение 60 (шестидесяти) календарных дней с момента приостановки. По истечении указанного срока Исполнитель вправе удалить данные Заказчика, предварительно уведомив его не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней. Восстановление доступа осуществляется после оплаты выбранного Тарифного плана.
8.4. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путём направления уведомления Заказчику не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней в случаях: существенного или неоднократного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора; использования Сервиса для незаконной деятельности; неоплаты Услуг в течение 30 (тридцати) календарных дней после окончания Расчётного периода; по требованию уполномоченных государственных органов; при прекращении деятельности Исполнителя или прекращении предоставления Сервиса. При расторжении Договора по указанным основаниям уплаченное вознаграждение за оказание Услуг за неиспользованный период не возвращается, что Стороны квалифицируют как плату за отказ от исполнения договора в соответствии с пунктом 3 статьи 310 ГК РФ. Указанное удержание не лишает Исполнителя права требовать возмещения убытков, причинённых нарушением Заказчика, в части, не покрытой удержанной суммой.
8.5. Заказчик вправе в любое время отказаться от Договора путем направления уведомления через Личный кабинет или на электронную почту Исполнителя. При одностороннем досрочном отказе Заказчика от исполнения настоящего Договора:
8.6. При расторжении Договора по любым основаниям Исполнитель обеспечивает Заказчику возможность экспорта данных в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента расторжения. Исполнитель уведомляет Заказчика об истечении срока экспорта не менее чем за 7 (семь) календарных дней. По истечении указанного срока данные Заказчика подлежат безвозвратному удалению. Исполнитель не несёт ответственности за сохранность данных после истечения указанного срока.
8.7. Расторжение Договора не освобождает Стороны от исполнения обязательств, возникших до момента расторжения, а также обязательств, которые по своей природе должны оставаться в силе после прекращения Договора.
9.1. Каждая из Сторон обязуется не разглашать конфиденциальную информацию, полученную от другой Стороны в ходе исполнения настоящего Договора, без предварительного письменного согласия другой Стороны.
9.2. Под конфиденциальной информацией понимается любая информация, переданная одной Стороной другой Стороне в связи с исполнением настоящего Договора, которая: прямо обозначена как конфиденциальная; по своей природе должна рассматриваться как конфиденциальная (коммерческая тайна, персональные данные, данные Клиентов и т.п.).
9.3. Не является конфиденциальной информация, которая: является общедоступной не по вине получающей Стороны; правомерно получена от третьих лиц без обязательства о неразглашении; независимо разработана получающей Стороной без использования конфиденциальной информации; подлежит раскрытию в соответствии с требованиями законодательства или по запросу уполномоченных государственных органов.
9.4. Обязательства по соблюдению конфиденциальности действуют в течение срока действия Договора и 3 (трёх) лет после его прекращения.
10.1. В рамках настоящего Договора обрабатываются следующие категории персональных данных:
10.2. В отношении Персональных данных Заказчика (представителей Заказчика):
10.2.1. Исполнитель является Оператором персональных данных;
10.2.2. Цели обработки: исполнение настоящего Договора; обеспечение функционирования Учётной записи; выполнение требований законодательства;
10.2.3. Обработка осуществляется на основании настоящего Договора (подпункт 5 части 1 статьи 6 152-ФЗ);
10.2.4. Обработка для целей аналитики, маркетинга и улучшения качества Услуг осуществляется на основании отдельного согласия Заказчика, оформляемого в виде самостоятельного документа (Приложение № 3);
10.2.5. Условия обработки определяются Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу: https://bronirka.ru/legal/privacy.
10.3. В отношении Персональных данных Клиентов (Конечных клиентов) — модель «оператор — обработчик»:
10.3.1. Заказчик является Оператором персональных данных и самостоятельно определяет цели и способы обработки;
10.3.2. Исполнитель осуществляет обработку персональных данных по поручению Заказчика в соответствии с частью 3 статьи 6 152-ФЗ;
10.3.3. Поручение на обработку персональных данных оформляется в соответствии с Приложением № 5 к настоящему Договору (Соглашение о поручении обработки персональных данных) и содержит: перечень персональных данных, подлежащих обработке; перечень действий (операций) с персональными данными; цели обработки; обязательство Исполнителя по соблюдению конфиденциальности; меры по защите персональных данных в соответствии со статьёй 19 152-ФЗ; порядок уведомления Заказчика об инцидентах безопасности;
10.3.4. Заказчик обязуется получить надлежащим образом оформленное согласие субъектов персональных данных на обработку их данных с использованием Сервиса. С 1 сентября 2025 года согласие на обработку персональных данных оформляется в виде отдельного документа (не включается в текст договора или оферты) для каждой цели обработки (основная услуга, маркетинг, аналитика, передача третьим лицам);
10.3.5. Исполнитель обрабатывает персональные данные Клиентов исключительно в целях и объёме, необходимых для оказания Услуг по настоящему Договору;
10.3.6. Исполнитель обязуется: соблюдать конфиденциальность персональных данных; не раскрывать персональные данные третьим лицам без указания Заказчика или требования закона; принимать необходимые меры по защите персональных данных; по требованию Заказчика предоставить информацию об обработке персональных данных; уведомлять Заказчика об инцидентах безопасности в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента обнаружения;
10.3.7. Ответственность перед субъектами персональных данных за действия Исполнителя несёт Заказчик как Оператор (часть 5 статьи 6 152-ФЗ). Исполнитель несёт ответственность перед Заказчиком за ненадлежащее исполнение поручения.
10.3.8. Заказчик обязуется в полном объеме возместить Исполнителю любые убытки, включая административные штрафы Роскомнадзора (по ст. 13.11 КоАП РФ) и судебные расходы, возникшие вследствие нарушения Заказчиком требований ФЗ № 152-ФЗ или неисполнения обязанностей Оператора персональных данных.
10.4. Персональные данные хранятся и обрабатываются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованием о локализации баз персональных данных граждан Российской Федерации (часть 5 статьи 18 152-ФЗ).
10.5. Исполнитель принимает меры по защите персональных данных в соответствии со статьёй 19 152-ФЗ, включая: использование защищённого протокола HTTPS; шифрование данных при хранении и передаче; антивирусную защиту серверного оборудования; использование межсетевых экранов; разграничение прав доступа; регистрацию событий безопасности; регулярное резервное копирование; проведение регулярного аудита безопасности.
10.6. В случае возникновения инцидентов безопасности, связанных с персональными данными (утечка, несанкционированный доступ), Исполнитель обязуется: уведомить Заказчика в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента обнаружения инцидента; уведомить Роскомнадзор в соответствии с требованиями законодательства; предпринять все необходимые меры для локализации и устранения последствий инцидента.
10.7. Согласие на обработку персональных данных Заказчика для целей, не связанных с исполнением настоящего Договора (маркетинг, аналитика, передача третьим лицам), оформляется в виде отдельного документа (Приложение № 3) и не является условием заключения настоящего Договора. Отказ от предоставления такого согласия не влияет на возможность использования Сервиса.
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
11.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: стихийные бедствия (землетрясения, наводнения, ураганы, цунами, извержения вулканов); пожары, взрывы; эпидемии, пандемии, карантинные мероприятия; военные действия, вооружённые конфликты, террористические акты; гражданские волнения, забастовки, массовые беспорядки; принятие нормативных правовых актов, решений государственных органов, делающих невозможным исполнение обязательств; введение санкций, эмбарго, ограничительных мер; аварии на объектах инфраструктуры (электроснабжение, связь); иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Сторон и отвечающие критериям чрезвычайности и непредотвратимости (пункт 3 статьи 401 ГК РФ).
11.3. Кибератаки и нарушения информационной безопасности. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вызванное противоправными действиями третьих лиц в отношении информационных систем Стороны (DDoS-атаки, хакерские атаки, заражение вредоносным ПО и т.п.), при одновременном выполнении следующих условий:
Данное основание освобождения от ответственности является самостоятельным договорным основанием и не является обстоятельством непреодолимой силы в смысле статьи 401 ГК РФ.
11.4. Сторона, для которой наступили обстоятельства, указанные в пунктах 11.2—11.3, обязуется: уведомить другую Сторону в течение 5 (пяти) календарных дней (а при кибератаках — 24 часов) с момента наступления таких обстоятельств; указать предполагаемый срок действия обстоятельств; предпринять все разумные меры для минимизации последствий.
11.5. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств продлевается на срок действия таких обстоятельств.
11.6. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 3 (трёх) месяцев, любая из Сторон вправе расторгнуть настоящий Договор путём направления письменного уведомления другой Стороне. В этом случае ни одна из Сторон не вправе требовать возмещения убытков.
12.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с заключением, исполнением, изменением или расторжением настоящего Договора, Стороны будут стремиться разрешить путём переговоров.
12.2. До обращения в суд Сторона, чьи права нарушены, обязана направить другой Стороне письменную претензию с изложением существа требований и их обоснованием. Срок рассмотрения претензии составляет 45 (сорок пять) календарных дней с момента её получения. Для Заказчиков — физических лиц (самозанятых): соблюдение претензионного (досудебного) порядка является правом, а не обязанностью; такой Заказчик вправе обратиться в суд без соблюдения досудебного претензионного порядка, если иное прямо не предусмотрено законом.
12.3. Претензия направляется: Заказчику — на адрес электронной почты, указанный при Регистрации; Исполнителю — на адрес электронной почты legal@bronirka.ru или по почтовому адресу, указанному в разделе 17.
12.4. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, подлежат рассмотрению:
12.5. К отношениям Сторон по настоящему Договору применяется законодательство Российской Федерации.
13.1. Все уведомления, запросы и иные сообщения, предусмотренные настоящим Договором, направляются: Заказчику — на адрес электронной почты, указанный при Регистрации, и (или) через Личный кабинет (на Веб-сайте или в Мобильном приложении), и (или) посредством push-уведомлений; Исполнителю — на адрес электронной почты legal@bronirka.ru или по почтовому адресу, указанному в разделе 17.
13.2. Уведомление считается полученным: при направлении по электронной почте — в момент отправки (если не получено уведомление о недоставке); при размещении в Личном кабинете — в момент размещения; при направлении push-уведомления — в момент отправки; при направлении почтой — на 10 (десятый) календарный день с момента отправки.
13.3. Заказчик обязуется обеспечивать актуальность контактных данных, указанных в Учётной записи. Исполнитель не несёт ответственности за неполучение Заказчиком уведомлений вследствие неактуальности контактных данных.
14.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящего Договора (оферты). Указанное право предусмотрено пунктом 2 статьи 310 ГК РФ и обусловлено характером договорных отношений (договор присоединения), необходимостью обеспечения соответствия законодательству, совершенствования Сервиса и изменения рыночных условий.
14.2. [Исключен]
14.3. Изменения вносятся путём публикации новой (актуальной) редакции Договора в разделе «Юридическая информация» (https://bronirka.ru/legal/); актуальная редакция всегда доступна по ссылке «Оферта» на Веб-сайте, а ранее действовавшие редакции сохраняются в архиве с указанием номера версии. Дата вступления изменений в силу указывается в тексте новой редакции и составляет не менее 30 (тридцати) календарных дней с момента публикации, за исключением: изменений, направленных на приведение Договора в соответствие с законодательством — вступают в силу с даты вступления в силу соответствующих нормативных актов; изменений, улучшающих положение Заказчика — могут вступать в силу немедленно.
14.4. О внесённых изменениях Исполнитель уведомляет Заказчика путём: размещения информации в Личном кабинете; направления уведомления на адрес электронной почты Заказчика; push-уведомления через Мобильное приложение (для существенных изменений).
14.5. Заказчик (юридическое лицо, ИП) обязуется самостоятельно отслеживать изменения Договора. Неознакомление Заказчика с изменениями не освобождает его от обязанности соблюдать условия Договора в действующей редакции.
15.1. Мобильное приложение распространяется через магазины приложений (App Store, Google Play, RuStore и/или иные) и (или) путём прямой загрузки с Веб-сайта Исполнителя. Загрузка и установка Мобильного приложения являются бесплатными.
15.2. Правила использования Мобильного приложения, помимо условий настоящего Договора, регулируются условиями использования соответствующего магазина приложений (Apple Media Services Terms and Conditions, Google Play Terms of Service, условия использования RuStore и т.п.). В случае противоречия между условиями настоящего Договора и условиями магазина приложений в части использования Мобильного приложения применяются условия настоящего Договора.
15.3. Операторы магазинов приложений (Apple Inc., Google LLC, ООО «РуСтор» и т.п.) не являются сторонами настоящего Договора и не несут ответственности за функционирование Сервиса. Заказчик направляет все претензии, связанные с Сервисом, непосредственно Исполнителю.
15.4. Для функционирования Мобильного приложения может потребоваться доступ к определённым функциям мобильного устройства (камера, геолокация, уведомления, хранилище и т.п.). Заказчик предоставляет такой доступ добровольно через настройки мобильного устройства. Отказ от предоставления доступа может ограничить отдельные функции Мобильного приложения, но не влияет на возможность использования основных функций Сервиса через Веб-сайт.
15.5. Исполнитель вправе выпускать обновления Мобильного приложения. Заказчику рекомендуется устанавливать обновления для обеспечения корректной работы и безопасности. Исполнитель не гарантирует корректную работу устаревших версий Мобильного приложения.
15.6. Push-уведомления. Мобильное приложение может направлять push-уведомления: сервисные (о статусе бронирований, уведомления о плановых работах, уведомления о предстоящих списаниях) — направляются без дополнительного согласия; рекламные — направляются только при наличии отдельного согласия Заказчика. Заказчик вправе управлять push-уведомлениями через настройки Мобильного приложения или мобильного устройства.
16.1. Настоящий Договор составляет полное соглашение между Сторонами в отношении предмета Договора и заменяет все предшествующие переговоры, заявления и договорённости между Сторонами по данному предмету.
16.2. Если какое-либо положение настоящего Договора будет признано недействительным или неисполнимым судом или уполномоченным органом, это не влияет на действительность и исполнимость остальных положений Договора (сальваторная оговорка).
16.3. Бездействие Исполнителя в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора не лишает Исполнителя права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее и не означает отказ Исполнителя от своих прав.
16.4. Заголовки разделов настоящего Договора приведены исключительно для удобства и не влияют на толкование положений Договора.
16.5. По письменному запросу Заказчика настоящий Договор может быть оформлен в виде двустороннего документа, подписанного уполномоченными представителями Сторон. Подписанный таким образом договор имеет приоритет перед настоящей офертой.
16.6. Неотъемлемой частью настоящего Договора являются следующие Приложения:
| ФИО | Индивидуальный предприниматель Силич Александр Константинович |
| ИНН | 771708788338 |
| ОГРНИП | 323774600843244 |
| Адрес регистрации | г. Москва |
| Почтовый адрес | г. Москва |
| Расчётный счёт | 40802810101520001817 |
| Валюта | RUR |
| Наименование банка | АО «АЛЬФА-БАНК» |
| БИК | 044525593 |
| Корреспондентский счёт | 30101810200000000593 |
| Email (для уведомлений) | info@bronirka.ru |
| Email (техподдержка) | support@bronirka.ru |
| Сайт | https://bronirka.ru |
Дата публикации: «12» июня 2026 г.
Редакция: 3.1